Exclusive matcha tips, recipes, and early access to limited releases.
Foire aux questions
Conditions générales
— Où puis-je trouver les conditions générales ? Vous trouverez un lien vers l’ensemble des conditions générales au bas de chaque page de notre boutique en ligne.
Informations sur le matcha
— D’où vient le matcha Bonsai ? Tout notre matcha est soigneusement sélectionné et provient directement de fermes au Japon.
— Comment dois-je conserver mon matcha ? Gardez le matcha dans un contenant hermétique, à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Conservez-le dans un endroit frais et, après ouverture, placez-le au réfrigérateur pour une fraîcheur maximale. Refermez toujours bien le couvercle afin de protéger l’arôme et la couleur.
— Comment préparer mon matcha ? Utilisez 1 à 2 grammes de matcha, tamisez-le puis fouettez-le avec une petite quantité d’eau chaude (environ 70–80 °C) jusqu’à ce qu’il soit lisse et mousseux. Ajoutez ensuite plus d’eau ou du lait, selon votre préférence.
Commandes & abonnements
— « Puis-je modifier ma commande ? » Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois passées.
— « Comment gérer mon abonnement ? » Les abonnements peuvent être gérés via le bouton « Gérer mon abonnement » situé en bas de chaque page.
Approvisionnement
— D’où Bonsai Matcha s’approvisionne-t-il en matcha ? Nos matchas sont fabriqués au Japon. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires afin de garantir des produits de haute qualité.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient entre 2,50 € et 3,50 € pour les commandes jusqu’à 45 €. Pour les commandes dépassant ce montant, la livraison est gratuite.
