Datenschutzerklärung

Einleitung

Bonsai Matcha („wir", „uns", „unser"), betrieben von Maarten Lamberts, verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die geltenden nationalen Datenschutzgesetze ein.

Verantwortlicher

Maarten Lamberts
Handelnd als Bonsai Matcha
Carrer de Casanova 146, 08036 Barcelona, Spanien
NIF: ESY7975402M
E-Mail: bonsaimatcha.eu@gmail.com

Welche Daten wir erheben

  • Bestellinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten.
  • Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und Passwort, falls Sie ein Konto erstellen.
  • Browsing-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und verweisende URLs, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
  • Kommunikationsdaten: alle Informationen, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular mitteilen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen.
  • Zur Kommunikation über Ihre Bestellungen, einschließlich Versandaktualisierungen.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer, Buchhaltung, Verbraucherschutz).
  • Zur Verbesserung unserer Website und des Kundenerlebnisses.
  • Zum Versand von Marketingmitteilungen, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
  • Rechtliche Verpflichtung: steuerliche und buchhalterische Anforderungen.
  • Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und Website-Verbesserung.
  • Einwilligung: Marketingmitteilungen und nicht-essentielle Cookies.

Drittanbieter

Wir teilen Ihre Daten nur soweit erforderlich mit folgenden Arten von Dienstleistern:

  • Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen (z. B. Shopify Payments, PayPal).
  • Versanddienstleister: zur Zustellung Ihrer Bestellungen (z. B. UPS, DHL, Correos, SEUR).
  • Analyse: zum Verständnis der Website-Nutzung (z. B. Google Analytics).
  • E-Mail-Marketing: zum Versand von Mitteilungen, für die Sie sich angemeldet haben (z. B. Klaviyo).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, den Datenverkehr zu analysieren und Ihr Erlebnis zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Essentielle Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind, können nicht deaktiviert werden.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Bestelldaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum für steuerliche und buchhalterische Zwecke aufbewahrt.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

  • Auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Auf Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden").
  • Auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
  • Auf Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Auf Widerruf der Einwilligung jederzeit bei einwilligungsbasierter Verarbeitung.
  • Auf Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter bonsaimatcha.eu@gmail.com.

Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen:
E-Mail: bonsaimatcha.eu@gmail.com