Häufig gestellte Fragen
Geschäftsbedingungen
– Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Einen Link zu allen Geschäftsbedingungen finden Sie am Ende jeder Seite unseres Webshops.
Matcha-Informationen
– Woher stammt Bonsai Matcha?
Unser Matcha wird sorgfältig und direkt von Farmen in Japan bezogen.
– Wie bewahre ich meinen Matcha auf?
Matcha sollte in einem luftdichten Behälter, geschützt vor Licht, Wärme und Feuchtigkeit, aufbewahrt werden. Nach dem Öffnen im Kühlschrank lagern, um die Frische optimal zu erhalten. Den Deckel stets fest verschließen, um Aroma und Farbe zu bewahren.
– Wie bereite ich meinen Matcha zu?
Verwenden Sie 1–2 Gramm Matcha, sieben Sie ihn und schlagen Sie ihn mit etwas heißem Wasser (ca. 70–80 °C) schaumig. Geben Sie dann je nach gewünschter Konsistenz mehr Wasser oder Milch hinzu.
Bestellungen & Abonnements
– Kann ich meine Bestellung ändern?
Bestellungen können nach der Aufgabe nicht mehr geändert werden.
– Wie verwalte ich mein Abonnement?
Abonnements können über die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ am unteren Rand jeder Seite verwaltet werden.
Beschaffung
– Woher bezieht Bonsai Matcha seinen Matcha?
Unser Matcha wird in Japan hergestellt. Wir wählen unsere Produktionspartner sorgfältig aus, um die hohe Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Versandkosten
Der Versand kostet 2,50 € bei Bestellungen unter 55 €. Ab 55 € liefern wir kostenlos – innerhalb Spaniens und in alle EU-Länder, in die wir versenden.