Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de Bonsai Matcha-website en de aankoop van producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Bonsai Matcha wordt beheerd door Maarten Lamberts, Carrer de Casanova 146, 08036 Barcelona, Spanje (NIF: ESY7975402M).

Producten en prijzen

  • Alle productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kleine variaties in kleur of verpakking kunnen voorkomen.
  • Prijzen worden weergegeven in de valuta van uw markt en zijn inclusief btw waar van toepassing.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs op het moment van uw bestelling is de prijs die u betaalt.

Bestellingen en betaling

  • Een bestelling wordt bevestigd zodra u een bevestigingse-mail ontvangt.
  • Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van prijsfouten, vermoeden van fraude of niet-beschikbaarheid van het product. In dergelijke gevallen ontvangt u een volledige terugbetaling.

Verzending en levering

Verzending wordt verzorgd door externe vervoerders. Geschatte levertijden worden bij het afrekenen vermeld, maar zijn niet gegarandeerd. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.

Retourzendingen en terugbetalingen

Wij bieden een herroepingsrecht van 14 dagen in overeenstemming met het EU-consumentenrecht. Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen, is eigendom van Bonsai Matcha. Reproductie of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van misbruik van onze producten, vertragingen veroorzaakt door vervoerders of tijdelijke websiteonderbrekingen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de gekochte producten.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Spaans recht. Voor consumenten in de EU zijn ook de dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in Barcelona, Spanje, onverminderd uw recht om procedures te starten in uw land van verblijf.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: bonsaimatcha.eu@gmail.com