Politique de résiliation

Certaines références de notre boutique peuvent être proposées sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. La présente politique explique comment modifier ou annuler ces types d’achats.

Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes, selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée et vous serez facturé(e) pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez l’annuler.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande — vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retours pour plus de détails concernant les retours et remboursements.

Précommandes
Lorsque vous achetez un article en précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible. Nous pouvons ne rien facturer ou prélever un acompte au moment du paiement, enregistrer votre moyen de paiement, puis expédier et facturer le montant total (ou le solde) à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retours pour plus d’informations.

Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en “essai avant achat”, nous autorisons votre moyen de paiement avant l’expédition. Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Une fois ce délai passé, si vous ne l’avez pas retourné, nous débiterons votre moyen de paiement du montant total.